8.9 KiB
Отчёт о техническом обслуживании ноутбука
Заказчик: ММФБ, Юрий Витальевич Период работ: 24–29 апреля 2026 Оборудование: HP ProBook x360 440 G1 (i5-8250U, 8 ГБ ОЗУ)
Краткое резюме
За пять рабочих дней ноутбук приведён в полностью актуальное и безопасное состояние: очищен системный диск, снесено устаревшее ПО с известными уязвимостями, переустановлен офисный пакет на актуальную версию, выполнен апгрейд операционной системы с Windows 10 на Windows 11 (25H2) с сохранением всех данных и настроек. Удалённая поддержка настроена по двум независимым каналам.
Выполненные работы
1. Очистка системного диска
Освобождено 31 ГБ на системном диске:
| До работ | После работ |
|---|---|
| 44,7 ГБ свободно (19 %) | 75,8 ГБ (32 %) |
Что почищено: кэши браузеров (Chrome, Yandex, Edge), временные файлы Windows и кэш обновлений, неактуальные драйверы HP, файл гибернации, дублирующие сервисные службы HP (7 одноимённых записей в установленных программах), старые архивы.
2. Удаление устаревшего и уязвимого ПО
Снесены:
- Microsoft Office 2007 — компания Microsoft перестала поддерживать его в 2017 году, безопасных обновлений не выходит почти 9 лет.
- WinRAR 4.10 — содержит критическую уязвимость CVE-2023-38831 (удалённое выполнение кода через специально подготовленный архив).
- Adobe Flash Player — снят с поддержки и небезопасен.
- Мусорное ПО HP, дублирующее системный функционал.
3. Перенос почтовых архивов на внешний диск
Архивы Outlook размером 27 ГБ перенесены на внешний USB-диск Transcend StoreJet (932 ГБ, файловая система NTFS):
archive1.pst— 16,4 ГБ → перенесёнarchive3.pst— 6,3 ГБ → перенесён- Активный почтовый ящик (
Outlook.pst, 4,95 ГБ) оставлен на ноутбуке — текущая работа не прерывается. - Два мёртвых архива 2021 и 2022 годов удалены.
На рабочем столе оставлена инструкция «Инструкция_по_почте.txt» о том, как подключать USB-диск при необходимости поднять старую переписку.
4. Установка Microsoft Office 365 ProPlus
После удаления Office 2007 установлена актуальная подписочная версия Office 365 ProPlus (сборка 16.0.19929.20090). Активация выполнена по корпоративной учётной записи ММФБ. Office включает русский и английский языки, исключены ненужные компоненты (Skype for Business, OneDrive Groove). Регулярные обновления безопасности от Microsoft приходят автоматически.
5. Апгрейд операционной системы Windows 10 → Windows 11 (25H2)
Это центральный пункт работ. Причина: поддержка Windows 10 закончилась 14 октября 2025 года, обновления безопасности больше не выходят, что делает дальнейшее использование системы рискованным.
Что сделано:
- Подтверждена аппаратная совместимость с Windows 11 (TPM 2.0, Secure Boot, поддерживаемый процессор Intel 8-го поколения).
- Загружен официальный установочный образ Windows 11 Pro 25H2 (русская версия) с серверов Microsoft.
- Выполнена установка в режиме «in-place upgrade» — с полным сохранением личных файлов, установленных программ и настроек.
- Общее время обновления ~40 минут.
- После обновления выполнена проверка: ОС, активация, все ключевые сервисы и приложения, Microsoft Office 365 — работает в штатном режиме.
Параметры установленной системы:
| Параметр | Значение |
|---|---|
| ОС | Windows 11 Pro 25H2 (build 26200.8037) |
| Активация | Выполнена успешно (цифровая лицензия от Microsoft) |
| Поддержка от Microsoft | до октября 2027 (минимум 2 года обновлений безопасности) |
| Office | 365 ProPlus 16.0.19929 — работает |
| Совместимость с 1С и рабочим софтом | сохранена |
6. Настройка удалённой поддержки
Для оперативного решения проблем без выезда настроены два независимых канала:
- Основной канал — корпоративный VPN (NetBird), позволяет защищённо подключиться по сети к компьютеру.
- Резервный канал — AnyDesk с постоянным паролем. Используется, если основной канал по какой-либо причине недоступен.
Оба канала настроены с автоматическим запуском при включении ноутбука.
Что это даёт ММФБ
| Эффект | До работ | Сейчас |
|---|---|---|
| Безопасность ОС | Windows 10 без обновлений, риск компрометации | Windows 11, обновления до 2027 |
| Безопасность ПО | WinRAR с критической CVE, Office EOL | Актуальные версии |
| Свободное место на диске | 19 % | 32 % (после апгрейда — 27 %, +чистка Windows.old в течение 10 дней даст ещё ~30 ГБ) |
| Office | 2007 (EOL 2017) | 365 ProPlus (актуальная подписка) |
| Резерв почты | Архивы занимают C: на ноутбуке | На внешнем диске, при необходимости подключаются |
| Удалённая поддержка | Не настроена | Два независимых канала |
Рекомендации
В ближайшие дни:
- Привычные приложения после обновления могут спросить разрешение на запуск или потребовать повторного входа в учётные записи (это нормально).
- Если что-то поведёт себя странно — сообщите, разберём.
В ближайший месяц (плановое):
- Очистка папки
Windows.old(29 ГБ) — система это сделает автоматически через ~10 дней, либо мы запустим вручную после подтверждения, что новая ОС стабильна. - Возможен небольшой апгрейд оперативной памяти: установить второй модуль 8 ГБ (стоимость около 2 500 ₽). Это значительно ускорит одновременную работу с 1С, Outlook, Excel и браузером. Текущие 8 ГБ — нижняя граница комфорта для современной Windows.
Долгосрочно:
- Регулярно подключайте внешний диск с архивами почты для бэкапа на другой носитель. 22 ГБ переписки сейчас живут только в одной копии — это риск.
Подготовил: Олег Батлаев · 29 апреля 2026