knowledge-base/claude-memory/niikn-nextcloud-incident.md

name, description, type

name	description	type
Инцидент niikn.com 2026-03-23	niikn.com не открывался — VM выключены, нет DNS A-записи. Причины и решение.	project

Инцидент 2026-03-23 — niikn.com (Nextcloud НИИКН) не открывался

Причины (все три нужно проверять при следующем сбое)

1. VM 108 (Nextclaud-AIO) — была выключена — это основной NC сервер
2. LXC 102 (NPM НИИКН) — была выключена — это реверс-прокси для niikn.com
3. niikn.com — не было A-записи в DNS Spaceweb — домен не резолвился

Решение

# Через jump host: ssh root@10.0.0.237 → ssh root@192.168.1.201
qm start 108   # Nextcloud VM
pct start 102  # NPM LXC

DNS добавлена через Spaceweb API (один запрос, не более 2 подряд — иначе капча откатывает):

# auth: POST https://mcp.sweb.ru/main/auth_submit/ (it5870yand / 1qaz!QAZ)
# затем:
POST https://api.sweb.ru/domains/dns
{"jsonrpc":"2.0","id":1,"user":"it5870yand","method":"editMain",
 "params":{"domain":"niikn.com","action":"add","name":"","type":"A","value":"85.235.181.190","prefix":""}}

Чеклист диагностики niikn.com

• dig niikn.com A +short @8.8.8.8 → должен вернуть 85.235.181.190
• qm status 108 на 192.168.1.201 → должен быть running
• pct status 102 на 192.168.1.201 → должен быть running
• curl -sk http://192.168.1.200:11000/status.php → HTTP 200

Why: VM и LXC были выключены по неизвестной причине (возможно, ручное выключение или сбой питания). DNS A-запись отсутствовала изначально — никогда не была добавлена.

How to apply: При любом сообщении "niikn.com не работает" — сразу проверять эти три пункта.