---
name: Инцидент niikn.com 2026-03-23
description: niikn.com не открывался — VM выключены, нет DNS A-записи. Причины и решение.
type: project
---

# Инцидент 2026-03-23 — niikn.com (Nextcloud НИИКН) не открывался

## Причины (все три нужно проверять при следующем сбое)
1. **VM 108 (Nextclaud-AIO) — была выключена** — это основной NC сервер
2. **LXC 102 (NPM НИИКН) — была выключена** — это реверс-прокси для niikn.com
3. **niikn.com — не было A-записи в DNS Spaceweb** — домен не резолвился

## Решение
```bash
# Через jump host: ssh root@10.0.0.237 → ssh root@192.168.1.201
qm start 108   # Nextcloud VM
pct start 102  # NPM LXC
```

DNS добавлена через Spaceweb API (один запрос, не более 2 подряд — иначе капча откатывает):
```python
# auth: POST https://mcp.sweb.ru/main/auth_submit/ (it5870yand / 1qaz!QAZ)
# затем:
POST https://api.sweb.ru/domains/dns
{"jsonrpc":"2.0","id":1,"user":"it5870yand","method":"editMain",
 "params":{"domain":"niikn.com","action":"add","name":"","type":"A","value":"85.235.181.190","prefix":""}}
```

## Чеклист диагностики niikn.com
- `dig niikn.com A +short @8.8.8.8` → должен вернуть `85.235.181.190`
- `qm status 108` на 192.168.1.201 → должен быть `running`
- `pct status 102` на 192.168.1.201 → должен быть `running`
- `curl -sk http://192.168.1.200:11000/status.php` → HTTP 200

**Why:** VM и LXC были выключены по неизвестной причине (возможно, ручное выключение или сбой питания). DNS A-запись отсутствовала изначально — никогда не была добавлена.

**How to apply:** При любом сообщении "niikn.com не работает" — сразу проверять эти три пункта.