oleg/knowledge-base
1
0
Fork 0
Code Issues Pull Requests Actions Packages Projects Releases Wiki Activity

Бужарово 1С: рецепт rmngr-loop после грязного ребута

Browse Source 
Симптом: rmngr держит >100% ядра в idle, rac не отвечает, локальные пользователи жалуются на тормоза. Полный ребут сервера НЕ помогает. Лечится Restart-Service '1C:Enterprise 8.3 Server Agent (x86-64)'.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.7 (1M context) <noreply@anthropic.com>
This commit is contained in:
dttb
2026-05-07 10:03:07 +03:00
parent d82531ec58
commit 6dabc7749c
2 changed files with 109 additions and 0 deletions
Download Patch File Download Diff File Expand all files Collapse all files

19
projects/dttb/server1c.md
View File

@@ -28,3 +28,22 @@ tags: [dttb]
- Рабочая: `1C:Enterprise 8.3 Server Agent (x86-64)` (8.3.27.1606)
**Решение:** отключены лишние службы (Disabled), оставлена только x86-64.
### Решено: rmngr-loop после грязного ребута (2026-05-07)
**Симптомы:** утром локальные пользователи в Бужарово жалуются на резко тормозящую 1С. Удалённое подключение к 1С через NetBird ни при чём — проблема видна и в локальной сети.
**Диагноз:**
- Сервер ушёл в crash в 09:05 (Event 41 Kernel-Power: rebooted without cleanly shutting down + EventLog 6008: previous shutdown was unexpected).
- После загрузки `rmngr.exe` (менеджер кластера 1С) держит ~1.7 ядра постоянно вместо штатных <2% в idle. `rphost`, `sqlservr`, диски, сеть — в норме.
- `rac.exe localhost:1540 cluster list` отваливается с "ошибка соединения с сервером" — admin-канал rmngr повис, кластер не отвечает на управление.
- `netbird.exe` параллельно крутит 1.4 ядра — это reconnect-loop как побочка crash, после ребута сам приходит в норму.
**Рецепт:**
1. Замерить дельту CPU через `Get-Process | %{$_.CPU}` за 5 секунд — если у `rmngr` >50% одного ядра в idle, диагноз подтверждён.
2. **Полный ребут сервера НЕ помогает** — после загрузки rmngr опять начинает жрать CPU. На свежезагруженном сервере uptime=0.6 min: rmngr уже на 178% ядра.
3. **Помогает рестарт службы:** `Restart-Service -Name '1C:Enterprise 8.3 Server Agent (x86-64)' -Force`. После рестарта rmngr возвращается к 3% ядра. Все активные сеансы пользователей вылетят — нужно их предупредить.
4. После рестарта может остаться орфан-процесс `ragent` от прошлого старта (не слушает 1540, висит). Прибить вручную: `Stop-Process -Id <pid> -Force`.
**Why:** причина рута rmngr-loop неясна — возможно повреждение кэша `srvinfo`, регресс 8.3.27.1606, или Disabled-служба `RagentServer_8327` мешает первому запуску ragent. Если повторится — смотреть `C:\Program Files\1cv8\srvinfo\reg_*\1Cv8FTLog\` на ошибки.
**Долгосрочно:** настроить несколько `rphost` в кластере (по одному на 8-12 сеансов) — сейчас один rphost на всех локальных юзеров = бутылочное горлышко.