---
date: 2026-04-30
type: runbook
tags: [rustdesk, runbook, operations, recovery, troubleshooting]
---

# RustDesk Server — Operational Runbook

Операционная инструкция для повседневной эксплуатации, troubleshooting и recovery.

Связанные документы:
- [[rustdesk]] — справочник по серверу
- [[../../decisions/2026-04-28-rustdesk-lejianwen-pro-migration]] — история миграции с OSS
- [[../../decisions/2026-04-29-rustdesk-client-deployment-package]] — пакет установки клиентов
- [[../../decisions/2026-04-30-rustdesk-pre-prod-audit]] — pre-production audit + fixes
- [[credentials#RustDesk Server (LXC 116)]] — креды

---

## 1. Архитектура и компоненты

```
┌────────────────────┐
│  Public Internet   │
│  (через роутер     │
│   dttb.ru NAT)     │
└─────────┬──────────┘
          │ 443 (HTTPS)  21115-21119 (TCP/UDP)
          ▼
┌────────────────────────────────────┐
│  NPM (LXC 103, 10.0.0.195)         │
│  • TLS termination + reverse proxy │
│  • Custom stream.conf для wss      │
│  • Rate-limit на /api/login        │
└─────────┬──────────────────────────┘
          │ HTTP/plain TCP
          ▼
┌──────────────────────────────────────────┐
│  RustDesk Server (LXC 116, 10.0.0.244)   │
│  • hbbs (id-server, 21116/UDP+TCP)       │
│  • hbbr (relay, 21117 TCP)               │
│  • hbbs WebSocket :21118                 │
│  • hbbr WebSocket :21119                 │
│  • rustdesk-api 2.7 :21114 (web admin)   │
│  • SQLite DB                             │
│  └─ MUST_LOGIN=Y enforced                │
└──────────────────────────────────────────┘
```

| Компонент | Откуда | Версия | Where |
|---|---|---|---|
| `hbbs` | lejianwen-pro (extracted from docker `rustdesk-server-s6`) | 1.1.14 | `/usr/bin/hbbs` |
| `hbbr` | lejianwen-pro | 1.1.14 | `/usr/bin/hbbr` |
| `rustdesk-api` | lejianwen `rustdesk-api` deb (community-script) | 2.7 | `/usr/bin/rustdesk-api` |
| `nginx` | NPM (jc21/nginx-proxy-manager) | 2.12.2 / OpenResty | docker container `npm-app-1` |
| Cert | Let's Encrypt | renew auto | `/etc/letsencrypt/live/npm-41/` |
| Bind | systemd `rustdesk-{hbbs,hbbr,api}.service` | — | LXC 116 |

## 2. Daily operations

### 2.1 Проверить здоровье сервера

```bash
# С Mac (или другой машины)
curl -ksI https://remot.dttb.ru/_admin/      # → 200 OK
curl -ksI https://remot.dttb.ru/webclient/   # → 200 OK

# WebSocket endpoints
curl -ks --http1.1 -H "Upgrade: websocket" -H "Connection: Upgrade" \
  -H "Sec-WebSocket-Version: 13" -H "Sec-WebSocket-Key: dGhlIHNhbXBsZSBub25jZQ==" \
  --max-time 3 https://remot.dttb.ru:21118/ws/id 2>&1 | grep "101"

# Сервисы на LXC 116
sshpass -p '1qaz!QAZ' ssh root@10.0.0.250 \
  "pct exec 116 -- systemctl is-active rustdesk-hbbs rustdesk-hbbr rustdesk-api"
```

### 2.2 Кто сейчас в системе (peers онлайн)

```bash
# Login в админку
ADMIN_PWD=$(cat /root/rustdesk-backup-20260428-1134/admin-password.txt)  # на LXC 116
# или из kb: 1qaz!QAZ

# Веб-админка
open https://remot.dttb.ru/_admin/
# admin / 1qaz!QAZ → Devices/Peers вкладка

# Через SQL
sshpass -p '1qaz!QAZ' ssh root@10.0.0.250 "pct exec 116 -- sqlite3 \
  /var/lib/rustdesk-api/data/rustdeskapi.db \
  'select id, hostname, last_online_ip, datetime(last_online_time,\"unixepoch\") \
   from peers order by last_online_time desc limit 20;'"
```

### 2.3 Включить/выключить пользователя

В `/_admin/` → Users → редактирование `status` (1=enabled, 2=disabled).

CLI смена пароля:
```bash
sshpass -p '1qaz!QAZ' ssh root@10.0.0.250 \
  "pct exec 116 -- bash -c 'cd /var/lib/rustdesk-api && /usr/bin/rustdesk-api reset-pwd <username> <new-pw>'"
```

## 3. Onboarding нового клиента

### 3.1 Workflow на стороне сервера

1. **Создать юзера в `/_admin/`** для клиентской организации (или техника):
   - admin → Users → "Add"
   - Username, password, group
2. **Создать группу** (если нужна):
   - Groups → "Add"
   - Привязать к ней этого юзера
3. **Сообщить клиенту** username/password + ссылку на установщик

### 3.2 Workflow на стороне клиента

1. Скачать пакет из Nextcloud (см. `[[../../decisions/2026-04-29-rustdesk-client-deployment-package]]`):
   - **Public link**: см. в kb или генерится через NC API/UI
   - Файл: `RustDesk-Setup-<OS>.zip` (Windows ~23 MB, Linux ~190 MB, macOS ~57 MB)
2. Распаковать, запустить:
   - Windows: `Install-Windows.bat` (UAC → Да)
   - Linux: `sudo bash install-linux.sh`
   - macOS: `bash install-macos.sh`
3. После установки клиент получает **ID + permanent password** (показывается в конце скрипта + сохраняется в файл)
4. Клиент шлёт ID/password админу
5. **Клиент логинится в RustDesk-приложении** (Settings → Account → Sign in `<его-username>` / `<password>`)
   - Без login: `MUST_LOGIN=Y` отбрасывает входящие connections — peer виден как online но connect к нему отказан
6. **Админ в `/_admin/`** → Devices → находит peer ID → привязывает к нужной группе

### 3.3 Создание public-link на установщик

```bash
# Через Nextcloud OCS API
APP_PWD=$(cat ~/.config/nextcloud-kb/app-password)
EXPIRY=$(date -v+30d +%Y-%m-%d 2>/dev/null || date -d "+30 days" +%Y-%m-%d)
SHARE_PWD="rustdesk-$(openssl rand -hex 4)"

curl -s -u "admin:$APP_PWD" -X POST \
  -H "OCS-APIRequest: true" \
  --data-urlencode "path=/RustDesk install/RustDesk-Setup-Windows.zip" \
  --data-urlencode "shareType=3" \
  --data-urlencode "permissions=1" \
  --data-urlencode "password=$SHARE_PWD" \
  --data-urlencode "expireDate=$EXPIRY" \
  "https://dttb.ru/ocs/v2.php/apps/files_sharing/api/v1/shares?format=json" | python3 -m json.tool
```

Ссылка публичная, **с паролем + 30 дней expiration**. Установщик содержит наш `key=R0lA...`, чтобы не утечь.

## 4. Troubleshooting

### 4.1 Сервер недоступен снаружи

**Симптом:** `https://remot.dttb.ru/_admin/` не отвечает

```bash
# 1. NPM container жив?
sshpass -p '1qaz!QAZ' ssh root@10.0.0.250 \
  "pct exec 103 -- docker ps | grep npm"

# 2. Backend сервисы на LXC 116
sshpass -p '1qaz!QAZ' ssh root@10.0.0.250 \
  "pct exec 116 -- systemctl status rustdesk-hbbs rustdesk-hbbr rustdesk-api --no-pager"

# 3. Логи NPM
sshpass -p '1qaz!QAZ' ssh root@10.0.0.250 \
  "pct exec 103 -- docker exec npm-app-1 tail -30 /data/logs/proxy-host-14_error.log"

# 4. Логи rustdesk
sshpass -p '1qaz!QAZ' ssh root@10.0.0.250 \
  "pct exec 116 -- tail -30 /var/log/rustdesk-server/hbbs.log /var/log/rustdesk-api/rustdesk-api.log"
```

### 4.2 Peer показан online, но connect не работает

Чек-лист:
1. **Залогинен ли peer в API?**
   ```bash
   sshpass -p '1qaz!QAZ' ssh root@10.0.0.250 "pct exec 116 -- sqlite3 \
     /var/lib/rustdesk-api/data/rustdeskapi.db \
     \"select * from user_tokens where device_id='<peer-id>';\""
   ```
   Если **пусто** → клиент не логинился через RustDesk Settings → Account → Sign in. **MUST_LOGIN=Y** отбивает.
   
2. **Heartbeat актуальный?** В `/_admin/` → Peers → "Last seen" должен быть < 5 минут.

3. **Релай работает?** На клиенте RustDesk:
   - Settings → Network → ID server: `remot.dttb.ru:21116`
   - Settings → Network → Relay server: `remot.dttb.ru:21117`
   - Если поля пустые — `RustDesk2.toml` не подхватился (см. путь в section 5).

### 4.3 WebClient timeout / "Не удалось подключиться"

WebClient (`/webclient/`) Flutter имеет ограничения:
- Mac→Mac не работает (controller не может быть peer'ом)
- Peer offline → relay timeout → ошибка
- Peer не залогинен → MUST_LOGIN отбивает

**Используй desktop-клиент** для рутинной работы. WebClient — emergency only.

### 4.4 Rate-limit заблокировал

Если 5 неудачных login → `503 Service Unavailable` от NPM на 1 минуту. Подожди или login с другого IP.

После 5 неудачных также **`ban-threshold: 5`** в `lejianwen` забанит на ~1 час по user-account (отдельно от NPM IP-ban).

## 5. Конфиги и пути

### LXC 116
| Что | Путь | Перм |
|---|---|---|
| id_ed25519 (приватный) | `/var/lib/rustdesk-server/id_ed25519` | 600 |
| id_ed25519.pub | `/var/lib/rustdesk-server/id_ed25519.pub` | 600 |
| db_v2.sqlite3 (hbbs) | `/var/lib/rustdesk-server/db_v2.sqlite3` | 640 |
| rustdeskapi.db (api) | `/var/lib/rustdesk-api/data/rustdeskapi.db` | 640 |
| api config | `/var/lib/rustdesk-api/conf/config.yaml` | 640 |
| systemd hbbs override | `/etc/systemd/system/rustdesk-hbbs.service.d/override.conf` | — |
| systemd hbbr override | `/etc/systemd/system/rustdesk-hbbr.service.d/override.conf` | — |
| logs | `/var/log/rustdesk-server/`, `/var/log/rustdesk-api/` | — |
| Бэкап (вручную) | `/root/rustdesk-backup-20260428-1134/` | drwx— |
| Бэкап (auto, daily 03:00) | `/root/rustdesk-backups/` | drwxr-xr-x |
| Auto-backup script | `/usr/local/bin/rustdesk-backup.sh` | 700 |
| Cron | `/etc/cron.d/rustdesk-backup` | — |
| Logrotate | `/etc/logrotate.d/rustdesk` | — |
| Rollback script | `/root/rustdesk-rollback.sh` | 700 |

### LXC 103 (NPM)
| Что | Путь |
|---|---|
| Compose файл | `/data/compose/2/docker-compose.yml` (host) — содержит ports 21115-21119 |
| Volume mount: NPM data | `/data/compose/2/data` |
| Volume mount: LE | `/data/compose/2/letsencrypt` |
| Custom http config | `/data/compose/2/data/nginx/custom/http.conf` (limit_req_zone) |
| Custom stream config | `/data/compose/2/data/nginx/custom/stream.conf` (TLS terminate 21118/21119) |
| Custom server_proxy | `/data/compose/2/data/nginx/custom/server_proxy.conf` (security headers) |
| Proxy host 14 | `/data/compose/2/data/nginx/proxy_host/14.conf` (auto-gen NPM) |
| Logs | `/data/compose/2/data/logs/proxy-host-14_*.log` |

## 6. Backup & Restore

### 6.1 Auto-backup

Cron на LXC 116 запускает `/usr/local/bin/rustdesk-backup.sh` ежедневно в 03:00.
- Tarball в `/root/rustdesk-backups/rustdesk-YYYYMMDD.tar.gz`
- Содержит: ключи + обе БД + config.yaml + systemd overrides
- Retention: 30 дней (find -mtime +30 -delete)

### 6.2 Восстановление БД из backup

```bash
# Например, восстановить состояние на 5 дней назад
TARBALL=$(ls -1t /root/rustdesk-backups/rustdesk-*.tar.gz | head -5 | tail -1)

# Стоп
systemctl stop rustdesk-api rustdesk-hbbs rustdesk-hbbr

# Распаковка (поверх)
tar xzf "$TARBALL" -C /

# Старт
systemctl start rustdesk-hbbs rustdesk-hbbr rustdesk-api
```

### 6.3 Полный rollback к OSS

`bash /root/rustdesk-rollback.sh` — за 30 секунд откатит к pre-migration (OSS hbbs/hbbr).

## 7. Updates & Maintenance

### 7.1 Обновление RustDesk-сервера

Клиенты RustDesk-приложения автоматически обновляются с github releases (если включено auto-update). Сервер `hbbs/hbbr` не требует обновлений каждый месяц — обновлять при выпуске **major** версии (1.2.x → 1.3.x) или при security advisory.

```bash
# 1. Скачать новые pro-бинари из docker
docker pull lejianwen/rustdesk-server-s6:latest
docker create --name rd-extract lejianwen/rustdesk-server-s6:latest
docker cp rd-extract:/usr/bin/hbbs /tmp/hbbs.new
docker cp rd-extract:/usr/bin/hbbr /tmp/hbbr.new
docker rm rd-extract

# 2. Передать в LXC 116
pct push 116 /tmp/hbbs.new /usr/bin/hbbs.new --perms 0755
pct push 116 /tmp/hbbr.new /usr/bin/hbbr.new --perms 0755

# 3. Стоп → swap → старт
pct exec 116 -- bash -c "
systemctl stop rustdesk-hbbs rustdesk-hbbr
mv /usr/bin/hbbs /usr/bin/hbbs.old
mv /usr/bin/hbbr /usr/bin/hbbr.old
mv /usr/bin/hbbs.new /usr/bin/hbbs
mv /usr/bin/hbbr.new /usr/bin/hbbr
systemctl start rustdesk-hbbs rustdesk-hbbr
sha256sum /var/lib/rustdesk-server/id_ed25519.pub  # проверка ключ не изменился
"
```

### 7.2 Обновление rustdesk-api (lejianwen)

```bash
# Через apt (если репо подключено) или вручную:
# 1. Скачать deb с https://github.com/lejianwen/rustdesk-api/releases
# 2. dpkg -i rustdesk-api-2.x.y.deb
# 3. Проверить config.yaml — могут добавиться новые ключи
# 4. systemctl restart rustdesk-api
```

### 7.3 Лет's Encrypt cert

Auto-renew через NPM (он сам делает).
Проверка:
```bash
docker exec npm-app-1 openssl x509 -in /etc/letsencrypt/live/npm-41/fullchain.pem -noout -dates
```

## 8. Известные ограничения

- **WebClient (Flutter)** не реализует full rustdesk-protocol — для рутины не используй (см. 4.3)
- **Connection from Mac→Mac** не работает (peer не может быть controller'ом самого себя)
- **Strategy (config push)** в `/_admin/` ещё не настроена — клиенты получают конфиг через `RustDesk2.toml` при установке, не пушится дальше
- **Security headers** в NPM не наследуются в `location /` (NPM template ставит `add_header X-Served-By` который перебивает наследование). Workaround — через more_set_headers модуль или patch NPM template. Cosmetic, не критично — TLS 1.2/1.3 + LE cert + rate-limit основной защиты.
- **`apt-mark hold` rustdesk-server-hbbs/hbbr** — apt не обновит. Снять hold перед апгрейдом: `apt-mark unhold rustdesk-server-hbbs rustdesk-server-hbbr`

## 9. Connectivity matrix

| Откуда | Куда | Порт | Назначение |
|---|---|---|---|
| Клиент (peer) | hbbs | 21116/UDP | rendezvous, NAT-punching |
| Клиент (peer) | hbbs | 21116/TCP | id-server, heartbeat |
| Клиент (peer) | hbbs | 21115/TCP | NAT-test |
| Клиент (peer) | hbbr | 21117/TCP | relay для P2P |
| Браузер (WebClient) | NPM/443 | wss | id-server WebSocket (через `/ws/id` или `:21118` SSL) |
| Браузер (WebClient) | NPM/443 | wss | relay WebSocket (через `/ws/relay` или `:21119` SSL) |
| Админ браузер | NPM/443 | https | `/_admin/` интерфейс |
| Админ CLI | rustdesk-api | https | `/api/admin/login`, `/api/admin/...` |

DNS: `remot.dttb.ru` → public IP (через Cloudflare), внутри LAN → 10.0.0.195 (NPM).

## 10. Контакты на критические incidents

- Сервер не отвечает > 10 минут → Олег батюшка
- Все peers одновременно offline → проверить hbbs.log + LE cert + DNS
- Брute-force попытки login (>100/час) → ban IP в NPM Access Lists или fail2ban
- Утечка `id_ed25519` → НЕМЕДЛЕННЫЙ key rotation + reinstall всех клиентов с новым `RustDesk2.toml`
